Hourra!!! Nous sommes ouverts!!!

mise à jour 11 septembre 2020

Derrière nos masques, nous sommes tout sourire à l’idée de vous accueillir à nouveau! Imaginarius c’est tristounet sans enfants. Si vous avez déjà visité notre centre, votre prochaine visite semblera un peu différente de celle à laquelle vous êtes habitué, mais elle restera tout aussi amusante qu’avant!

Depuis nos tous débuts, nous déployons beaucoup d’énergie à offrir un environnement propre avec une attention très spéciale à la désinfection des surfaces et des jouets. La santé de nos clients, petits et grands, et celle de nos employés est notre priorité.

Nous avons profité des derniers mois pour améliorer et accélérer nos méthodes de désinfection. Nous nous sommes donc équipés d’un pistolet pulvérisateur conçu au Québec et approuvé par Santé Canada qui permet de désinfecter de manière plus efficace et rapide, toujours sans danger.

Nous vous assurons que toutes les règles d’hygiène et de distanciation sociale émises par la Santé Publique et la CNESST sont suivies minutieusement pour la reprise de nos activités.

Nos employés sont formés pour appliquer des mesures d’hygiène rigoureuses et sont fréquemment évalués à cet effet. Vous verrez notre personnel nettoyer avec un pulvérisateur désinfectant tout au long de votre visite et un nettoyage plus approfondi aura lieu entre chaque plage horaire et à la fin de la journée.

Nous avons également ajouté des mesures additionnelles en lien avec la Covid-19 :

• Dans le respect des consignes de la santé publique, la capacité du centre a été diminuée.
• Réservation en ligne (site web) ou par téléphone nécessaire. ceci nous permettra aussi de tenir un registre des visiteurs à remettre à la santé publique advenant une éclosion du virus.
• Afin de permettre à un maximum de personnes de profiter du centre, les visites seront d’une durée de 2 heures 30 minutes avec le choix entre 2 plages horaires la semaine et de 3 heures avec le choix entre 2 plages horaires la fin de semaine. Cette mesure nous aidera à contrôler la capacité et à vous assurer une visite de qualité.
• Dorénavant l’entrée et la sortie seront séparées.
• Pour l’instant, nous suspendons la mesure d’identification avec le crayon invisible, mais soyez assurés que nous maintenons les entrées et sorties verrouillées et contrôlées par le personnel afin de garder vos cocos en sécurité.
• Des stations de désinfection ont été ajoutées devant chaque salle, ainsi qu’à l’entrée et à la sortie du centre.
• Des affiches sur la bonne façon d’utiliser le gel antiseptique ont également été apposées.
• Des plexiglass ont été installés tout autour de la réception.
• Les bâtonnets de café sont remplacés par des bâtonnets emballés individuellement.
• Nos employés ont reçu la directive de se désinfecter les mains avant et après la manipulation d’argent et terminal de vente (pour les cartes de crédit et débit), ainsi qu’avant de remettre les breuvages ou collations aux clients
• Désinfection accrut des aires communes, toilettes, terminaux de paiement et points de contact fréquents durant la journée.
• Il n’est pas possible pour l’instant d’apporter votre lunch, seulement une collation.
• Paiement sans contact privilégié.
• Magazines et livres retirés
• Piscine à balles retirée
• Plusieurs jouets remplacés pour faciliter la désinfection

À quoi s’attendre

1. Planification requise

Pour visiter le centre vous devrez réserver vos billets à l’avance sur notre site web ou au téléphone.

Des billets d’entrée pour une visite d’une durée de 2 heures 30 minutes la semaine ou 3 heures la fin de semaine nous aideront à contrôler la capacité et à vous assurer une visite de qualité.

Choisissez parmi deux plages horaires la semaine :

9h00 – 11 :30           ou       12 :30 – 15 :00

et parmi deux plages la fin de semaine :

9:00 – 12 :00           ou       13 :00 – 16:00

Cette pause nous permettra d’aérer, nettoyer et de désinfecter en profondeur le centre.

Chaque réservation peut inclure un maximum de 10 personnes, ce qui constitue une « cellule familiale ».

Planifiez votre visite en ligne ICI  Les réservations peuvent également être faites en appelant le 418-626-9461.

Si vous avez un certificat cadeau, un laissez-passer ou un passeport, faites votre réservation sans paiement et vous devrez le présenter à votre arrivée.

Si vous ou un membre de votre famille présentez des symptômes de la Covid-19, nous vous prions de reporter votre visite. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à une personne qui présente des symptômes lors de leur arrivée. Vous comprendrez que cette mesure permettra d’éviter une propagation.

2. À votre arrivé

1. Le port du couvre visage est obligatoire pour les personnes de 10 ans et plus. Nous encourageons les enfants de 2 à 9 ans à le porter également, cependant ce n’est pas une obligation.
2. Avant d’entrer dans le centre, nous vous demanderons de répondre aux questions de dépistage COVID19 et de désinfecter vos mains avec le gel antiseptique mis à votre disposition.
3. Ensuite, vous vous présentez à la réception pour valider votre présence et effectuer le paiement s’il y a lieu. Tout est sans contact!
4. Afin de respecter les directives de la santé publique, les jouets doivent être désinfectés plus fréquemment. C’est pour cette raison que nous avons totalement repensé le déroulement d’une visite chez Imaginarius pour votre plus grand plaisir!
5. Nous vous demandons de désinfecter vos mains à l’entrée de chaque zone.

3. Déroulement de la visite

1.  Tous les membres de la même cellule doivent toujours se trouver dans la même zone à 2 mètres des autres cellules.
2. Pour accélérer la désinfection , nous vous demandons de replacer les jouets à leur place quand vous avez terminé.
3. À l’entrée de la salle thématique, vous trouverez parfois une affiche avec un STOP rouge qui indique que la salle est en attente de désinfection ou en attente de séchage suite à la désinfection. Nous vous demandons donc de ne pas entrer dans cette salle tant que le pancarte y est.
4. Les zones du bateau, du parc et bébé seront désinfectées entre les plages horaires et vous pourrez les visiter à volonté en respectant la distanciation physique de 2 mètres entre les cellules familiales.
5. Tout au long de votre visite, vous devrez circuler en suivant le parcours unidirectionnel indiqué par des flèches colorées au sol.
6. Une sonnerie vous indiquera qu’il reste 10 minutes à la visite, et une 2^e se fera entendre à la fin de la visite.

La distanciation sociale est un travail d’équipe !!

P.S. Notez que ce plan est en date du 11 septembre 2020, il sera modifié en fonction des exigences de la santé publique.

FAQ

Est-ce que je dois arriver à l’avance?

Non, on vous demande d’arriver à l’heure de votre réservation.

Est-ce qu’on est obligé de faire toutes les salles?

Non vous visitez celles qui vous plaisent.

Est-ce qu’il y a un minimum de temps qu’on doit rester dans chaque zone?

Vous pouvez visiter les salles à votre rythme, pas d’ordre précis. Nous vous suggérons un 10 à 15 minutes par salle si vous voulez faire toutes les salles.

Est-ce qu’on peut utiliser la même salle plusieurs fois?

Vous pouvez refaire la même salle plusieurs fois en autant qu’il n’y aille pas d’affiche STOP.

Est-il possible de dîner sur place?

Il ne sera malheureusement pas possible d’amener de repas, seules les collations sont acceptées.

Est-ce que je peux payer avec de l’argent comptant?

Oui

Est-ce qu’on peut se procurer un masque un jetable en cas d’oubli?

Oui nous en avons à vendre pour adulte et enfant au coût de 2$

Est-ce que les forfaits de fêtes sont disponibles?

Bien sûr!!! En raison de la Covid19, nous avons dû modifier nos forfaits, vous pouvez voir les détails ici

Est qu’il est encore possible de faire des réservations pour des groupes?

Tout à fait! Une petite nouveauté s’ajoute pour les groupes de 20 enfants et + en raison de la Covid. Nous acceptons qu’un établissement à la fois, et le centre sera fermé au public lorsque nous avons un groupe.

Quelles sont les normes d’hygiène pour vos employés?

Notre personnel est tenu de porter des masques médicaux ainsi qu’une protection oculaire lorsqu’il circule dans le centre. À la réception, seulement le masque est nécessaire en raison du panneau de plexiglass. Les employés répondront aussi aux questions de dépistage à chaque quart de travail et leur température sera prise.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à entrer en communication avec nous :

Tél : (418) 626-9461

Courriel : centreamusementimaginarius@gmail.com

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